Werkzaamheden:
Ik begeleid professionals in het volledige proces van het vinden van een nieuwe opdracht, van A tot Z. Dit omvat onder andere:
- Het voeren van kennismakingsgesprekken om hun wensen en behoeften in kaart te brengen.
- Het in overleg voorstellen van geschikte vacatures.
- Ondersteuning tijdens het sollicitatieproces, inclusief begeleiding bij gesprekken.
- Het verzorgen van alle contractuele zaken bij aanname.
- Begeleiding tijdens de opdracht, bijvoorbeeld met factureringen en het beantwoorden van vragen of opmerkingen.

Daarnaast onderhoud ik nauw contact met opdrachtgevers en tussenpersonen. Ik evalueer of de geplaatste professional voldoet aan de verwachtingen en manage toekomstperspectieven, zoals welke vacatures eraan komen. Ook adviseer ik opdrachtgevers over kansen en mogelijkheden waar ons bureau kan ondersteunen.

Verder organiseer ik bijeenkomsten en netwerkborrels en zorg ik voor de facilitaire zaken op ons kantoor.

Werkzaamheden:
Als eerste contactpersoon voor professionals binnen het bedrijf ben ik verantwoordelijk voor:
- Het actief benaderen van professionals via sociale media, telefoon en e-mail.
- Het koppelen van professionals aan een consultant voor een kennismakingsgesprek.
- Het online plaatsen van vacatures en het beheren hiervan.
- Het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van het team.

Verder organiseer ik bijeenkomsten en netwerkborrels en zorg ik voor de facilitaire zaken op ons kantoor.

Werkzaamheden:
Als verantwoordelijke voor het volledige hotel had ik een veelzijdige rol met een breed takenpakket, waaronder:
- Het fungeren als aanspreekpunt bij vragen en problemen.
- Het beheren van reserveringen, roosters en operationele processen.
- Verantwoordelijkheid voor inkoop, HR-beleid en het opstellen van kamerprijsbeleid.
- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles om de hoge standaarden van het hotel te waarborgen.

Tijdens mijn tijd in het bedrijf veranderde mijn functie, vanwege een interne reorganisatie, van bedrijfsleider naar salesmanager en hotelmanager.

Werkzaamheden:
Ik was verantwoordelijk voor het salespakket van zowel De Drie Gezusters als Boutique Hotel De Doelen. Mijn taken omvatten:
- Het onderhouden van communicatie met grote groepen en ervoor zorgen dat alle afspraken en reserveringen duidelijk gecommuniceerd worden naar de betrokken afdelingen.
- Het bedenken en organiseren van leuke activiteiten om de beleving te verbeteren.
- Het opzetten en trainen van frontofficepersoneel, zodat zij ook salesactiviteiten kunnen oppakken en aanvragen professioneel afhandelen.
- Daarnaast nam ik bij afwezigheid van de assistent-locatiemanager de verantwoordelijkheid voor algemene zaken op me, waardoor ik een brede rol binnen de organisatie vervulde.

Tijdens mijn tijd in het bedrijf veranderde mijn functie, vanwege een interne reorganisatie, van bedrijfsleider naar salesmanager en hotelmanager.

De Drie Gezusters - Grand Café & Terras

Werkzaamheden:
Ik was verantwoordelijk voor alles wat zich voor de schermen afspeelde, met een focus op het creëren van een uitstekende gastbeleving. Daarnaast had ik een aantal belangrijke projecten, waaronder:
- Het fungeren als aanspreekpunt voor de (flexibele) Hotelschool en het onderhouden van een goede samenwerking.
- Het coördineren van social media-activiteiten samen met mijn team.
- Het bedenken en implementeren van creatieve specials en het stellen van salesdoelen.
- Het aanvullen van het personeelsbestand na de coronaperiode. Dit omvatte het verbeteren van het onboardingproces en het bedenken van originele acties om sollicitanten op een aantrekkelijke manier aan te trekken.

Werkzaamheden:
Als eindverantwoordelijke voor het hotel was ik betrokken bij alle aspecten van de dagelijkse operatie. Mijn taken omvatten onder andere:
- Het fungeren als aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen het hotel.
- Het beheren van de volledige hoteladministratie.
- Het onderhouden van communicatie met het hoofdkantoor.
- Het opstellen en beheren van roosters.
- Het controleren en optimaliseren van procedures en werkzaamheden.
- Het implementeren van nieuwe procedures en werkwijzen om de efficiëntie en kwaliteit te verbeteren.
- Het ondersteunen van andere hotels binnen de organisatie bij problemen of noodsituaties, waarbij ik mijn ervaring en expertise inzette om snel tot oplossingen te komen.

Bastion Hotels

Werkzaamheden:
Als eindverantwoordelijke voor het hotel was ik betrokken bij alle aspecten van de dagelijkse operatie. Mijn taken omvatten onder andere:
- Het fungeren als aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen het hotel.
- Het beheren van de volledige hoteladministratie.
- Het onderhouden van communicatie met het hoofdkantoor.
- Het opstellen en beheren van roosters.
- Het controleren en optimaliseren van procedures en werkzaamheden.
- Het implementeren van nieuwe procedures en werkwijzen om de efficiëntie en kwaliteit te verbeteren.
- Het ondersteunen van andere hotels binnen de organisatie bij problemen of noodsituaties, waarbij ik mijn ervaring en expertise inzette om snel tot oplossingen te komen.

Bastion Hotels

Ik was verantwoordelijk voor alles wat er tijdens mijn dienst in het hotel gebeurde.
Mijn extra taken omvatten:
- Het afhandelen van bestellingen en voorraadbeheer.
- Het beheren van personeelszaken, zoals roosters en ondersteuning bij HR-gerelateerde kwesties.
- Het coördineren van kamerzaken, waaronder kwaliteitscontroles en het waarborgen van gasttevredenheid.
- Het fungeren als contactpersoon voor interne collega’s, waarbij ik hen ondersteunde met vragen en tips.
- Het vervangen van de hotelmanager bij afwezigheid, waarbij ik de dagelijkse leiding en volledige verantwoordelijkheid op mij nam.

Werkzaamheden:
Ik was verantwoordelijk voor het aansturen van de schoonmaakafdeling en het waarborgen van een soepele dagelijkse operatie. Mijn taken omvatten onder andere:
- Het leidinggeven aan de schoonmaakafdeling en het coördineren van werkzaamheden.
- Het organiseren en beheren van de inventarisatie van alle appartementen.
- Het opstellen en beheren van roosters om een efficiënte planning te waarborgen.
- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles om te zorgen dat alle werkzaamheden voldeden aan de gestelde standaarden.

Helaas is dit dienstverband beëindigd als gevolg van de impact van de coronapandemie.

Werkzaamheden:
Ik was verantwoordelijk voor alles wat er tijdens mijn dienst in het hotel gebeurde.
Mijn extra taken omvatten:
- Het afhandelen van bestellingen en voorraadbeheer.
- Het beheren van personeelszaken, zoals roosters en ondersteuning bij HR-gerelateerde kwesties.
- Het coördineren van kamerzaken, waaronder kwaliteitscontroles en het waarborgen van gasttevredenheid.
- Het fungeren als contactpersoon voor interne collega’s, waarbij ik hen ondersteunde met vragen en tips.
- Het vervangen van de hotelmanager bij afwezigheid, waarbij ik de dagelijkse leiding en volledige verantwoordelijkheid op mij nam.

Bastion Hotels

Ik was verantwoordelijk voor alles wat er tijdens mijn dienst in het hotel gebeurde.
Mijn extra taken omvatten:
- Het afhandelen van bestellingen en voorraadbeheer.
- Het beheren van personeelszaken, zoals roosters en ondersteuning bij HR-gerelateerde kwesties.
- Het coördineren van kamerzaken, waaronder kwaliteitscontroles en het waarborgen van gasttevredenheid.

Bastion Hotels

Ik was verantwoordelijk voor alles wat er tijdens mijn dienst in het hotel gebeurde.
Mijn extra taken omvatten:
- Het afhandelen van bestellingen en voorraadbeheer.
- Het beheren van personeelszaken, zoals roosters en ondersteuning bij HR-gerelateerde kwesties.
- Het coördineren van kamerzaken, waaronder kwaliteitscontroles en het waarborgen van gasttevredenheid.

De Nederlandse Associatie

Eventmanager a.i.

2012 - 2018